雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严(yán)厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来(lái)为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意在农场英语为什么用on不用at，在农场为什么用on the farm外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年(nián)底的(de)京东(dōng)内部会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年(在农场英语为什么用on不用at，在农场为什么用on the farmnián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不(bù)顺利，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部(bù)，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东(dōng)健康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的(de)存量用户，再用低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事(shì)业群(qún)的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群(qún)中唯一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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