雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成(chén开心的笑了是地还是得，开心地笑是什么笑g)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其(qí)中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负(fù)责人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京东(dōng)健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报道京东科(kē)技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账开心的笑了是地还是得，开心地笑是什么笑的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议(yì)，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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