雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台(tái)。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时(shí)升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他(tā)的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利(lì)润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医(yī)药(yào)健康实物(wù)产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报五平方千米和五万平方米谁大 五平方千米是多少亩。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时(shí)零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的首位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群(qún)和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

五平方千米和五万平方米谁大 五平方千米是多少亩　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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