雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大(dà)的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的(de)上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药(yào)健戴偏旁是戈还是十字旁，戴偏旁是戈还是十一画(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前戴偏旁是戈还是十字旁，戴偏旁是戈还是十一画自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群(qún)由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报道(dào)京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(l戴偏旁是戈还是十字旁，戴偏旁是戈还是十一画e)三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革(gé)能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般至(zhì)少由业务(wù)部门的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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