无需出镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了(le)其存在的意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色(sè)的(de)产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选品共通(tōng)点是客单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了(le)解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流的(de)无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接与投射(shè)视频(pín)。达(dá)人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)雅诗兰黛红石榴水适合什么年龄，雅诗兰黛红石榴水适合什么肤质，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元的(de)学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部(bù)分课程(chéng)的(de)确(què)把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节(jié)发了(le)出(chū)来（具体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且(qiě)大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业(yè)务的(de)进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能(néng)有针对性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是(shì)不可为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为(wèi)数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远。

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