无需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实(shí)实在在(zài)地(dì)于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技(jì)术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了(le)解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直(zhí)播。据(jù)了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的(de)迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人随时(shí)可(kě)以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户(hù)表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导他(tiā)人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的(de)话(huà)术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是在灰(huī)i色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该(igāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态(tài)以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带(dài)货、货(huò)源更独(dú)立的平台(tái)，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题仍(réng)然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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