雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东凶猛的意思是什么 凶猛的近义词自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景(j凶猛的意思是什么 凶猛的近义词ǐng)。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的(de)即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的(de)市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的(de)电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝(jué)对(duì)控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个(gè)没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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