京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务(wù)的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大(dà)的(de)调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业(yè)务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品(pǐn)类事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职(zhí)业经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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