4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

除螨皂可以天天用吗，除螨皂对痘痘管用吗coding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/0b71382e632aa67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.7180851063829787" data-type="png" data-w="564">

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来除螨皂可以天天用吗，除螨皂对痘痘管用吗领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两(liǎng)名(míng)女性工作人员(yuán)在(zài)展台(tái)发放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放(fàng)完。

随(suí)后(hòu)一名外(wài)国访客上前(qián)询问，工作人员通(tōng)过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑(yí)后，一(yī)名男性工作人(rén)员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上传网络(luò)后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员(yuán)失(shī)职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工(gōng)作人员失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每(měi)位朋友提供(gōng)好的(de)服务(wù)和体(tǐ)验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不(bù)可(kě)见

有截图(tú)显示(shì)MINI中国(guó)账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

除螨皂可以天天用吗，除螨皂对痘痘管用吗lt="上海(hǎi)mini车展冰(bīng)淇淋事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/74884a59bea24b2.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为(wèi)单(dān)球和双球(qiú)，售价(jià)分(fēn)别为35元和(hé)50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注(zhù)意到(dào)了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查(chá)，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期(qī)间宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活(huó)动的任何现(xiàn)场运(yùn)营(yíng)，我们是(shì)仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中(zhōng)出现的两(liǎng)位工作人(rén)员及(jí)其具体服(fú)务并非由我(wǒ)方(fāng)负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋事件道(dào)歉(qiàn)，称会改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午(wǔ)，上(shàng)海(hǎi)车展现场目睹一名(míng)女主(zhǔ)播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保(bǎo)安提(tí)到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播画(huà)面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作(zuò)人员(yuán)推(tuī)了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器(qì)也(yě)摔落在(zài)地。

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