无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的(suǒ)个人风格(gé)，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能找到(dào)其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就(ji一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的ù)是极致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉(sù)页面时，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要(yào)么(me)避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了“包教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不合(hé)规(guī)，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前(qián)的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的(de)那(nà)一(yī)刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系(xì)统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强打击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人(rén)播(bō)等行(xíng)为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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