韩雪中国移动事(shì)件是怎么回事，其实也(yě)不算是告(gào)了，只(zhǐ)是在微博(bó)中宣泄不满，不过因(yīn)为韩雪是一个大明星，有(yǒu)明(míng)星效应(yīng)，引(yǐn)起了很(hěn)大的(de)关注。韩雪发了一(yī)条微博，抱怨中(zhōng)国移动的“霸王条款”。当时正是(shì)三(sān)大运营商(shāng)开(kāi)启流(liú)量不(bù)清(qīng)零活动，大众对三大运营商的这一举动都(dōu)非(fēi)常的(de)支持，但是韩(hán)雪却被告(gào)知上月(yuè)流量清零了。为什么呢，是因为韩雪修改(gǎi)了本月(yuè)套餐。

大众(zhòng)知(zhī)道的是流量不清零了(le)，但是(shì)大众理(lǐ)解下的(de)流量不清零，和三大运营商在操作(zuò)时候具体的流量不清零的(de)范围是不(bù)一样的(de)。韩(hán)雪(xuě)并不知(zhī)道流量不清(qīng)零所(suǒ)指的详细(xì)的细节，但(dàn)是在(zài)心(xīn)里已经认为了流量不(bù)清零，可(kě)是当韩雪看到(dào)上个月流(liú)量清零(líng)了，作为一(yī)个(gè)消费者觉得被(bèi)东周和西周的区别是什么意思，东周和西周的区别在哪儿欺骗了。所(suǒ)以发了一条微(wēi)博(bó)，抱怨中(zhōng)国移(yí)动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。

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韩(hán)雪抱怨(yuàn)中(zhōng)国(guó)移动也是有理有据(jù)的，韩雪在微博写道：“三大运营商(shāng)本(běn)月启动‘流量不清(qīng)零’，但却告知，因为修改了(le)本月套餐，上月流(liú)量(liàng)就清零(líng)了。我(wǒ)改这(zhè)个月的(de)和上个月有什么(me)关(guān)系(xì)吗？我付了钱的，多余(yú)的流量凭什么你(nǐ)说清零(líng)就清零呢？这不(bù)是霸王条款吗(ma)？”。韩雪抱怨之后得(dé)到了(le)很多(duō)网(wǎng)友的呼应(yīng)，纷纷站在(zài)韩雪(xuě)的阵营指着(zhe)中国移动的“霸(bà)王条款”。

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之后，韩雪又(yòu)举了(le)一个(gè)非常生动的(de)例子来证明自己的说法(fǎ)成立，用吃饭打(dǎ)包来比喻中国移动的不合理条款(kuǎn)：“午餐点(diǎn)了5个菜，吃(chī)不完，要(yào)打包3个。寻思(sī)晚餐怕浪费(fèi)少点两个。结果说(shuō)，晚餐不点满5个就不让打包中午(wǔ)的三个菜。神一样的逻辑。”韩雪(xuě)作为一(yī)个(gè)工作(zuò)人物有非(fēi)常(cháng)大的影响力，在韩雪的带领下引起(qǐ)了更(gèng)多(duō)的人对中国移动等运(yùn)营商的不满(mǎn)，希望运营商能够(gòu)做出(chū)改变。

之后中国移动对于(yú)韩雪的微(wēi)博(bó)做出了反抗，回应道：“‘流(liú)量不清(qīng)零(líng)’服务福利(lì)到手的第(dì)一(yī)天，按移动数据(jù)流量计费(fèi)的(de)手机(jī)月(yuè)套餐，包括(kuò)按月计费的基础套餐、流量(liàng)可选(xuǎn)包和夜间流量(liàng)包中的(de)剩余流量可结转(zhuǎn)至次月月底前(qián)使(shǐ)用，默认(rèn)开(kāi)通，无(wú)需订购(gòu)。如销户(hù)、携号转(zhuǎn)网、变更套餐、变更可选包档次等情况下，则(zé)原(yuán)套餐剩余流量将不享受此服务。”

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