金(jīn)融界5月(yuè)8日消(xiāo)息 两部门(mén)近日联(lián)合(hé)印发的(de)《关于规范房地产经纪服务(wù)的意(yì)见》明确(què)，加(jiā)强从业主体管(guǎn)理。严格落(luò)实经纪机构备案制度。全面(miàn)推行经纪从业人(rén)员实名登记。经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成。基(jī)本服务是促成房屋(wū)交易提供的一揽子必要服(fú)务(wù)，延伸服务是可单独提供的额外服(fú)务(wù)。意见明确，严禁操纵经纪服务(wù)收费。经纪机构不(bù)得滥用市场支配地位以不公平(píng)高价收(shōu)取(qǔ)经纪服务费用。房(fáng)地产互联网平台不得(dé)干预经纪机构自主决定收费标(biāo)准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部(bù)市场监(jiān)管特朗普是哪个党派的 特朗普是美国第几任总局(jú)关于规范房地产经纪服务的(de)意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆(jiāng)生产建设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪(jì)对促(cù)进房屋交易、提高交(jiāo)易效率、保障交易(yì)安(ān)全具(jù)有重要作用(yòng)。近年来(lái)，部分房(fáng)地产经纪机构存在利用房源客源优(yōu)势收取过高(gāo)费用、未明(míng)码标价(jià)、捆绑收费(fèi)、滥用客(kè)户(hù)个人信息等(děng)问题，加重交易当事(shì)人负(fù)担、侵(qīn)害其合法权益。为规范房地(dì)产经纪服务，加强(qiáng)房地产经(jīng)纪行业管理(lǐ)，促(cù)进房地产市场(chǎng)健康发(fā)展，现提出以下意(yì)见。

　　一、加强从业(yè)主体管理。严格落(luò)实房地产经纪机构备案制度。为新(xīn)建商品房(fáng)销售(shòu)和(hé)存量房(fáng)买卖、租赁(lìn)提供代(dài)理、居间(jiān)等经纪服务的机构，应当按照(zhào)《房(fáng)地产经纪管理办法(fǎ)》规定向所在地(dì)住房和城乡建设部(bù)门备(bèi)案。市、县住房和(hé)城乡建设部(bù)门要(yào)全面推行经纪从(cóng)业(yè)人员(yuán)实名登记，加强经纪(jì)从(cóng)业(yè)人员管(guǎn)理。经纪(jì)从业人员提供服务时，应当佩戴经实名登记的(de)工(gōng)作牌、信息(xī)卡等，公示从业信息，接(jiē)受社(shè)会监督。

　　二、明确经(jīng)纪服务(wù)内容。房地产(chǎn)经纪机构提(tí)供(gōng)的(de)经纪服务由基本服(fú)务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是(shì)房地产经纪机(jī)构(gòu)为促(cù)成(chéng)房屋交(jiāo)易提(tí)供的一揽子必(bì)要(yào)服务(wù)，包括提供房源客源信息(xī)、带客户看(kàn)房、签订房屋交易合(hé)同、协助(zhù)办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事(shì)人(rén)委托提供的代(dài)办(bàn)贷(dài)款等额外服务，每项服务可以单(dān)独提供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服务收费。房地产经(jīng)纪(jì)服务收费由交(jiāo)易各(gè)方根据(jù)服务内(nèi)容、服务(wù)质量(liàng)，结合市场供求(qiú)关系(xì)等因素协商确定(dìng)。房地产经纪机构(gòu)要合理降低住(zhù)房买卖和租(zū)赁经纪服务费用。鼓励按照成(chéng)交价格越高、服务费率越低(dī)的原则实行分档定(dìng)价。引导(dǎo)由交(jiāo)易双方(fāng)共同承(chéng)担(dān)经纪服务费用。

　　四、严格(gé)实行明码标价(jià)。房地产经纪机构应当在经(jīng)营门店、网站、客户(hù)端等场(chǎng)所或渠道，公示服务项目、服(fú)务内容和收费标(biāo)准，不得混合标价和捆绑收(shōu)费。房地产(chǎn)经纪(jì)机构提供的基本服务和(hé)延伸(shēn)服务，应当分别明确(què)服务项目和收费标准。房地产经纪(jì)机构收(shōu)费前应当(dāng)向(xiàng)交易当事人出具收(shōu)费清单，列明收费(fèi)标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　五、严(yán)禁(jìn)操(cāo)纵经纪服务收费。具有市场支配地位的房(fáng)地产经纪(jì)机构，不得滥用市场支配地位以不公(gōng)平(píng)高价收取经纪服务费用(yòng)。房(fáng)地产(chǎn)互联网(wǎng)平台不得(dé)强制要求加入平(píng)台的房地产经纪机构实行(xíng)统一的经纪服务收费标准，不得干(gàn)预房地产经(jīng)纪机构(gòu)自主决(jué)定收费标(biāo)准。房地产经纪机构、房地产互联(lián)网平台、相关行(xíng)业组(zǔ)织涉(shè)嫌实(shí)施垄断行为的，市(shì)场监管部门(mén)依(yī)法开展反垄断调查。

　　六、规范(fàn)签订交易合同。各地住(zhù)房和城乡建设部门要(yào)制定房屋(wū)买卖(mài)合同(tóng)、租赁合同、经纪服务合同(tóng)示(shì)范文本。房地产经纪机构应(yīng)当在(zài)经营场(chǎng)所(suǒ)醒目位置公示合同(tóng)示范文本(běn)，方便交易当事人使用(yòng)。房(fáng)地产经纪机构促成(chéng)房屋交(jiāo)易(yì)，应当(dāng)通过房(fáng)屋网签(qiān)备案系统(tǒng)办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加(jiā)强个人信息保护。贯彻落实(shí)《中华人民(mín)共和国个人(rén)信息保护法》，房地产经纪机构及从业(yè)人员不得(dé)非法收集、使用、加工、传(chuán)输他人个(gè)人信息，不得非法(fǎ)买卖、提供或者公开(kāi)他人个人信息。房地产经纪机构要(yào)建(jiàn)立健全(quán)客户个人信息保(bǎo)护的内(nèi)部管理制度，严格依法收集、使(shǐ)用、处理客户个人信息，采(cǎi)取(qǔ)有(yǒu)效措施防范(fàn)泄露或非法使(shǐ)用客户个人信息。未(wèi)经当事(shì)人同意，房地产经纪机构及从业人员(yuán)不得(dé)收(shōu)集(jí)个(gè)人信息和房屋状(zhuàng)况信息(xī)，不得发送(sòng)商业(yè)性短信息或拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升管理服(fú)务水平。市、县住房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部门要建(jiàn)立健全房(fáng)屋交易管理服务平(píng)台，加(jiā)强(qiáng)对交(jiāo)易房源、房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业人员的管理。房地产经纪(jì)机构发布的(de)房源(yuán)信息(xī)，应(yīng)当通过平(píng)台进行(xíng)核验(yàn)。鼓励通过房屋交易(yì)管(guǎn)理(lǐ)服务(wù)平台向交易当事(shì)人提供(gōng)房源核验、房源发布(bù)、合同(tóng)网(wǎng)签备案等便民服务。加强(qiáng)存(cún)量(liàng)房交易资金监管，除交(jiāo)易(yì)当事人提出明确要求外，购房款应(yīng)纳入资(zī)金监管账户。鼓(gǔ)励房(fáng)地产经纪机构将经纪服务费用(yòng)纳入(rù)交易资金(jīn)监(jiān)管范(fàn)围。

　　九(jiǔ)、加大违法违规行为整治(zhì)力(lì)度。各地住房和城乡建设部(bù)门要(yào)将规范特朗普是哪个党派的 特朗普是美国第几任(fàn)房地产经纪服(fú)务纳入(rù)房地产市场秩序整(zhěng)治的(de)重要内容，会(huì)同(tóng)有关部门依法(fǎ)查处“黑(hēi)中介”、侵(qīn)犯个人信息(xī)合法权(quán)益等违法违(wéi)规(guī)行为，曝光(guāng)典型案例。对收费明显(xiǎn)高(gāo)于市场平均(jūn)水(shuǐ)平的房地产经纪机构，住房(fáng)和城乡建设部门会同市场监管等部门采取约谈等综合措(cuò)施进行(xíng)重(zhòng)点监管。市(shì)场监(jiān)管部门会同有关部门依(yī)法(fǎ)查处不(bù)按规定明码(mǎ)标价、操纵经纪服务收(shōu)费等违(wéi)反价格和反垄断法律法规(guī)的行为。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机构相关违法违(wéi)规信(xìn)息，市场监管部(bù)门要依法(fǎ)依规纳入(rù)国家(jiā)企业信用(yòng)信息公示系统。

　　十、加强行业自律(lǜ)管理(lǐ)。房地产经(jīng)纪行业组织要健全行规行约(yuē)，完(wán)善房地产(chǎn)经纪服务标准和执业规(guī)则，引导房地产经(jīng)纪机构(gòu)及(jí)从业人员依法合规(guī)经营(yíng)。对房地产经纪(jì)机(jī)构及从业人(rén)员存在收费(fèi)不规范、侵(qīn)犯(fàn)客(kè)户个人信息合法权益等情形的，房地产(chǎn)经纪行业(yè)组织(zhī)依据行规行(xíng)约给予自律处分。

　　住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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