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　　在拨号(hào)盘(pán)输(shū)入(rù)95311；

　　点击拨(bō)打选项，然后耐心等待接(jiē)通；

　　接通后，会听(tīng)到AI智能(néng)语音(yīn)提示，直(zhí)接说出转人(rén)工或者人工客服，等待(dài)转接(jiē)至人工客服即可的(de)。

　塞舌尔属于哪个国家的城市，塞舌尔是什么国家ine-height: 24px;'>塞舌尔属于哪个国家的城市，塞舌尔是什么国家　为增强客户(hù)服务体验(yàn)，推(tuī)进全(quán)网一体化(huà)建设，中通快递近日宣布，将(jiāng)启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务(wù)专线的开通，中通(tōng)快递全网的(de)客服体系(xì)建(jiàn)设也因此得(dé)到(dào)进一步(bù)完善，客服流程将变被动为(wèi)主动。

　　客(kè)户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业务咨询、快件(jiàn)查(chá)询、投诉受(shòu)理(lǐ)等(děng)多项服务(wù)。

　　该(gāi)专线将全年全天候为广大客户开放，全(quán)网统一执行(xíng)，有效解决了(le)因线(xiàn)路(lù)繁忙、电(diàn)话占线等问题，为客户提供标准(zhǔn)、流(liú)畅的快(kuài)递服务(wù)体验。

　　中(zhōng)通(tōng)快递(dì)已成立项目小(xiǎo)组，在安全运营、技能培(péi)训、项目维护等方面制(zhì)定了全网可(kě)行的实施方案，确保95311上线后的高效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于(yú)2002年5月8日在上海(hǎi)成(chéng)立，是(shì)一家(jiā)集快递(dì)、物流及其他业务(wù)于(yú)一体的大型集团公司，注(zhù)册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快递(dì)现已成为(wèi)国(guó)内业(yè)务规模(mó)较(jiào)大、第(dì)一(yī)方阵中发展较(jiào)快的快(kuài)递企业，中通快递2019年继续保(bǎo)持了稳(wěn)健的(de)发展态势，全年完(wán)成(chéng)业务量121.2亿件，同比增(zēng)长(zhǎng)42.2%，超出行(xíng)业平均增(zēng)速(sù)16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份额(é)较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了(le)持续稳健的增长，全年调整后净利(lì)润(rùn)较上年同期增长26.0%，超出(chū)市场预(yù)期。

　　服务(wù)质(zhì)量方面(miàn)，在申诉率(lǜ)、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点(diǎn)约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合作(zuò)伙伴约为4850家，长途车(chē)辆数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登(dēng)陆(lù)美国纽约证(zhèng)券(quàn)交(jiāo)易(yì)所(suǒ)，创当年(nián)美(měi)国证券市场最(zuì)大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最(zuì)大(dà)规(guī)模的中国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美(měi)上市(shì)，向全世界打开(kāi)了一扇(shàn)了(le)解中国快(kuài)递发展的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通(tōng)快递(dì)发布公告称(chēng)，基于快递行业发展现状与(yǔ)趋(qū)势，为了进(jìn)一步维护服务品质和(hé)提(tí)升(shēng)客户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启(qǐ)动(dòng)快(kuài)递(dì)费用(yòng)调节(jié)机制，调(diào)整(zhěng)全国到(dào)上海地区的快递费用(yòng)，具体费(fèi)用(yòng)调整幅度，由当地服务网点根(gēn)据总(zǒng)部指导(dǎo)建议并结(jié)合各自(zì)实际(jì)情况实施。

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