无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无(wú)人直播(bō)的(de)重(zhòng)要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其(qí)核心在(zài)于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平(píng)台(tái)的(de)监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到(dào)太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了(le)接着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没(méi)有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的(de)一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)公立小学一年级收费标准明细表，公立小学一年级收费标准表跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本(běn)质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存(cún)在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永(yǒng)久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办法实(shí)施(shī)，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清乱象(xiàng)公立小学一年级收费标准明细表，公立小学一年级收费标准表。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动的无(wú)人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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