无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带(dài)货(huò)不仅实实(shí)在在(zài)地于(yú)角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书(shū)及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播(b相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗ō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是(shì)客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头便(biàn)可开(kāi)启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货视频(pín)将一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平(píng)台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示(shì)“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程(chéng)细节发(fā)了(le)出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但(dàn)让学员(yuán)在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗，深渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用他(tā)们(men)教的话术试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部(bù)的(de)口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所带(dài)货(huò)的产品负责(zé)，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无(wú)人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情况(kuàng)均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害(hài)他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的(de)背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合(hé)规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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