4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热(rè)议。

有网友发(fā)微(wēi)博(bó)爆料称，在上海车展(zhǎn)抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒绝给中国(guó)访客发放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了(le)冰(bīng)淇淋(lín)，工作人(rén)员(yuán)还很贴心地教他(tā)们(men)如何食(shí)用！

网传视频显示，两名(míng)女性(xìng)工作人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于(yú)前去(qù)询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国(guó)访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该行为表示质疑后(hòu)，一名男性工作人员上前(qián)将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视(shì)频上传网(wǎng)络后引发众(zhòng)多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网(wǎng)友抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳纷(fēn)纷谴责其"冰淇(qí)淋只给(gěi)外(wài)国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部(bù)管理(lǐ)不细(xì)致和工作人员(yuán)失职引起(qǐ)了(le)大家(jiā)的不愉快。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表示质疑(yí)，“连个(gè)正式的公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可见。

据(jù)外卖平台(tái)显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单(dān)球和双球，售(shòu)价分别(bié)为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务(wù)有限公司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆(yú)论和报道，我们感到(dào)十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了(le)调(diào)查(chá)，在此我们想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上(shàng)海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具体服务并(bìng)非(fēi)由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场(chǎng)目(mù)睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟通称(chēng)被展台工作人(rén)员推了一(yī)下(xià)，要求该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播(bō)”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定器也摔落在地。

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