无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖(gài)年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是(shì)客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟(mén国v是不是国5，国v与国vl的区别g)”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人(rén)带(dài)货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时(shí)，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号国v是不是国5，国v与国vl的区别迅(xùn)速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被(bèi)封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗播的(de)真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关(guān)违规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度(dù)可以看(kàn)到(dào)，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的(de)要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能(国v是不是国5，国v与国vl的区别néng)力(lì)，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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