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　　为(wèi)增(zēng)强客(kè)户服务(wù)体验，推进全网一体(tǐ)化(huà)建设，中(zhōng)通快递近日宣布，将启用95311全国(guó)统一客户服务专(zhuān)线。

　　95311客(kè)户服务(wù)专线的(de)寿眉是最差的白茶吗，寿眉是什么档次的茶开通，中通快递(dì)全(quán)网的(de)客服体系(xì)建设(shè)也因此得(dé)到(dào)进一步完善，客服流程将变被动为主动(dòng)。

　　客户在售前、售(shòu)中、售后，都将一站式享有(yǒu)自助下单(dān)、业(yè)务咨询、快件查询、投(tóu)诉受理等多(duō)项(xiàng)服务。

　　该(gāi)专线将全年全天候为广(guǎng)大客户开放(fàng)，全(quán)网统一执行，有效解决(jué)了(le)因线路繁忙、电(diàn)话占线等问题，为客户(hù)提供标准(zhǔn)、流(liú)畅的快(kuài)递服(fú)务体验(yàn)。

　　中通(tōng)快递(dì)已(yǐ)成立项目小组，在(zài)安(ān)全运(yùn)营、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案，确(què)保(bǎo)95311上线后的(de)高效(xiào)运(yùn)行。

中通快递(dì)

　　中通(tōng)快递股份有限公(gōng)司于(yú)2002年寿眉是最差的白茶吗，寿眉是什么档次的茶5月8日在上海(hǎi)成(chéng)立，是(shì)一(yī)家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商(shāng)标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现(xiàn)已(yǐ)成(chéng)为国(guó)内业务规(guī)模较大、第一方阵中发展较快的快递企(qǐ)业，中通快(kuài)递2019年继续保持了稳健的发展态势(shì)，全年完成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业平均增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额(é)较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健(jiàn)的(de)增(zēng)长，全年调整后净利润较上年同(tóng)期(qī)增长26.0%，超出市场(chǎng)预(yù)期(qī)。

　　服务质(zhì)量方面(miàn)，在申诉率、公(gōng)众满意度方(fāng)面中(zhōng)通也(yě)保(bǎo)持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中(zhōng)通服务网(wǎng)点约30000个，分拨(bō)中心90个，网(wǎng)络合(hé)作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运(yùn)输线路(lù)超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登(dēng)陆美(měi)国纽约证券交易(yì)所，创当年美国(guó)证券市场最大IPO，也是(shì)继阿里巴巴2014年赴美上市(shì)以来最大规(guī)模的中国企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上市，向全(quán)世界(jiè)打开(kāi)了一扇了解中国(guó)快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快递发布公(gōng)告(gào)称，基于快递(dì)行业发展现状(zhuàng)与趋(qū)势，为了进一步(bù)维护(hù)服(fú)务品质和(hé)提升客(kè)户满(mǎn)意(yì)度，从18年10月1日(rì)起启(qǐ)动快递费(fèi)用调节机制，调(diào)整全国到上(shàng)海地(dì)区的快(kuài)递费用，具体费用调(diào)整幅度，由当地服务网(wǎng)点根据总部指导建议并结合各(gè)自实际情况实施。

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