无需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播(bō)带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者(zhě身份证号码150开头是哪里的，身份证号150开头的是哪里的)拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂(guà)在(zài)直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择(zé)的(de)带货视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下(xià)单便(biàn)可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查(chá)发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到(dào)了(le)一(yī)个(gè)层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了(le)“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致(zhì)学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的(de)套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)身份证号码150开头是哪里的，身份证号150开头的是哪里的，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的(de)平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货(huò)的互(hù)动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益(yì)为前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能(néng)升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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