无(wú)需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不(bù不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思)易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确(què)具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软件下载(zài)好他(tā)人(rén)完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的(de)支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高价(jià)购(gòu)买课程(chéng)学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相(xiāng)关(guān)关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和(hé)流(liú)量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引(yǐn)到(dào)众多(duō)的投机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便(biàn)可(kě)直(zhí)接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来(lái)直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况均进(jìn)行了细(xì)化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若检测(cè)出相关违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

但(dàn)门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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