韩雪中国移动事(shì)件是怎么回事，其实也不算(suàn)是告了，只(zhǐ)是在(zài)微博中(zhōng)宣泄不(bù)满，不(bù)过因为韩雪(xuě)是一个大明星，有明(míng)星效应，引(yǐn)起了(le)很(hěn)大的关注。韩雪发(fā)了一条微博，抱怨中(zhōng)国移动的(de)“霸王(wáng)条款”。当时正是三大运(yùn)营商(shāng)开启(qǐ)流量不(bù)清零活动，大众(zhòng)对(duì)三大运营(yíng)商的(de)这(zhè)一举动都非常的支持，但是(shì)韩雪(xuě)却被(bèi)告知上(shàng)月流量清零了。为什么呢，是因为韩雪修改了本月套餐。

大众知道的是流量不清零了，但是大众理解下的(de)流量不清零，和三大运营商在操作(zuò)时候具体的流量(liàng)不清(qīng)零的范(fàn)围是不一样(yàng)的。韩雪(xuě)并不知道流(liú)量不清零所指(zhǐ)的(de)详细的(de)细节(jié)，但是在心里(lǐ)已经认为(wèi)了流量不清零，可是当韩雪看到上(shàng)个月(yuè)流量清零了，作为一个(gè)消费者觉(jué)得被欺骗了。所以发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款”。

韩雪抱怨(yuàn)中国移(yí)动也是(shì)有理有据的，韩雪在(zài)微博写道：“三大运(yùn)营(yíng)商本月启动(dòng)‘流(liú)量不清零’，但却告知(zhī)，因(yīn)为(wèi)修(xiū)改了本月套餐，上月流(liú)量就清零了。我改这(zhè)个月的和上个月有什么(me)关(guān)系吗？我付了钱的，多余的(de)流量凭(píng)什么你说清零就清零(líng)呢？这不是霸王条款吗？”。韩雪抱怨之后(hòu)得到了很多网友的呼应，纷纷站(zhàn)在韩雪(xuě)的阵营(yíng)指(zhǐ)着中(zhōng)国移动的“霸王(wáng)条款”。

之后，韩雪又举(jǔ)了一个非常生动的例子来证明自己(jǐ)的说(shuō)法成立，用吃(chī)饭打包来比喻中一方水等于多少升，一方水等于多少升水国移动的不一方水等于多少升，一方水等于多少升水合理条款：“午餐(cān)点(diǎn)了5个(gè)菜，吃不完，要(yào)打包3个。寻思(sī)晚餐(cān)怕浪费少点两(liǎng)个。结(jié)果说，晚(wǎn)餐不(bù)点满(mǎn)5个就不让打包中(zhōng)午(wǔ)的(de)三个(gè)菜。神一样(yàng)的逻辑。”韩雪作为一(yī)个工作人(rén)物有非常大的影响(xiǎng)力(lì)，在韩雪的(de)带领下引起了更(gèng)多的(de)人对中国移(yí)动(dòng)等(děng)运(yùn)营(yíng)商的不满，希望运(yùn)营(yíng)商能(néng)够做出(chū)改变(biàn)。

之后中国移动对于(yú)韩雪的微博做出了反抗，回应道：“‘流(liú)量不(bù)清零’服务福(fú)利到手的第一天，按移动数(shù)据流(liú)量计费的(de)手机月套餐，包括(kuò)按月计费的基础套餐、流(liú)量可选包和(hé)夜间流量(liàng)包中的剩余流量(liàng)可结(jié)转至次(cì)月(yuè)月(yuè)底前(qián)使用，默认开通(tōng)，无需(xū)订购。如销户、携号转网、变更套餐、变更可选包(bāo)档次等情况(kuàng)下，则(zé)原套餐剩余流(liú)量将不享受此服(fú)务。”

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