4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工(gōng)作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了。但外(wài)国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们如(rú)何(hé)食用！

网传视频显示，两名(míng)女性(xìng)工作人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前(qián)询问，工(gōng)作人员通过简单(dān)交(jiāo)流(liú)后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)后，一名(míng)男性工作人员上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发(fā)众(zhòng)多网(wǎng)友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

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宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意是给逛展(zhǎn)的大(dà)小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理(lǐ)不细致(zhì)和(hé)工作人(rén)员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训(xùn)，努力为每(měi)位朋友(yǒu)提供好的服务(wù)和体(tǐ)验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有(yǒu)网友(yǒu)表(biǎo)示(shì)质疑，“连(lián)个正式的公文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能(néng)重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关(guān)微(wēi)博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微(wēi)博已不可(kě)见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌(pái)在(zài)上海有10余家(jiā)门店，其(qí)中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和(hé)双球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的(de)上海珍(zhēn)肴电(diàn)子(zi)商务有限(xiàn)公司，一工作人员得知(zhī)询问此事(shì)后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和(hé)报(bào)道，我(洋槐蜜多少钱一斤，正宗洋槐蜜多少钱一斤wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)。但就在当天(tiān)下午，上海(hǎi)车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一(yī)下，要(yào)求该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名(míng)保安，将女主播强行带离(lí)现(xiàn)场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器(qì)也摔落(luò)在地。

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