雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次(抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归(guī)后，一名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“随着一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同(抗日战争胜利的时间是哪一年，抗日战争胜利的时间是哪一年到哪一年tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集(jí)团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守(shǒu)成之人(rén)必须(xū)具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互(hù)联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上对(duì)许冉的(de)评(píng)价(jià)也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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