又出现(xi为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭àn)了(le)“宕机(jī)”。

　　周(zhōu)五夜盘(pán)期(qī)间，不少投资者和期货公(gōng)司人士(shì)反映(yìng)，博易大师(shī)手机端突然登(dēng)陆不上了(le)，打开(kāi)页面一(yī)直显(xiǎn)示“正在连接(jiē)行(xíng)情(qíng)服务器(qì)”，然后(hòu)就(jiù)停(tíng)留在(zài)这个阶段，一直(zhí)无法往后显示(shì)。记者也在第一(yī)时间联系(xì)到了几位(wèi)期货交(jiāo)易者(zhě)，他们也(yě)向记者证实(shí)，夜盘期间(jiān)遭(zāo)遇大半个小时的“黑(hēi)天鹅”事件(jiàn)。

　　“手机掌上财富App无法登(dēng)录，持续(xù)大半个小时，有客户多个期货公司的(de)账户都无(wú)法登(dēng)陆，行情软件(jiàn)打不开，还以为是网络(luò)问题。突发(fā)状(zhuàng)况出现后，我们博易大师的(de)技(jì)术群(qún)里均在(zài)反馈事故信息。”一家期货(huò)公司的技术部人(rén)员告(gào)诉记者。

　　“周五晚间博易(yì)大师交易软件的技术(shù)群里报的有广州(zhōu)、深圳、东莞等(děng)地，表面是所有(yǒu)广东的(de)行情站点有问题，客户主(zhǔ)动连接，但是连不上也会自动切到就近的站点，具(jù)体原因不(bù)知道，还在(zài)等博(bó)易的(de)答复。”上述期货公司技术(shù)人(rén)员说。

　　一(yī)位期货公司(sī)人员苦诉道，作为(wèi)一线(xiàn)服务人员，他只知道(dào)周(zhōu)五晚(wǎn)上客户投诉(sù)公(gōng)司的软件交易不了，最后才知(zhī)道是博易大师交易软件出现(xiàn)了问题，直到周六也没见有答复。“我们(men)周五晚上没少(shǎo)被(bèi)客(kè)户(hù)骂，周(zhōu)六早上还要给客户(hù)解释(shì)。其实，我们也很(hěn)无奈，最(zuì)终是(shì)我们一线市场人员默(mò)默承受这一切。”

　　据(jù)了解，也有期(qī)货公司人士第一时间给博易大师的客服打电话，对方回(huí)复(fù)说，正在排(pái)查。也(yě)有技(jì)术(shù)人员称，可(kě)能行情线路出(chū)问题了，不过具体原因还需等博易大师(shī)的官方通知。截至(zhì)发稿，博易大师还没有对此次事故进行解释(shì)。

　　“我以(yǐ)为是手机出现了问题，把软(ruǎn)件卸载后重新下载了(le)，不行(xíng)；用无线(xiàn)和流量也都(dōu)试了，还是不行(xíng)，吓得我(wǒ)赶紧切换交易软件。”一(yī)位投(tóu)资者称(chēng)。

　　记者在采访中了解到(dào)，目(mù)前(qián)手机下单方面，期(qī)货交易者用的最多(duō)是国内某款(kuǎn)第(dì)三方(fāng)软件，该软件收费之后(hòu)，很(hěn)多公司(sī)都开(kāi)发了自(zì)己(jǐ)的(de)App。现(xiàn)在交易(yì)者下(xià)单渠道比较多，一家出故障，还有别的(de)可(kě)替代(dài)，对(duì)大多数(shù)交易(yì)者影响不是特别大。

　　“就我(wǒ)们公司情(qíng)况，我了解一共有(yǒu)四种手机下单(dān)渠道，如果一家(jiā)出问题，另外几家都可(kě)以替(tì)代(dài)。如果(guǒ)客户用单一的博易App，那很大可能会受影响(xiǎng)。”华南地区一(yī)家期货公司(sī)人员说。

　　记者了解到，多家期货公(gōng)司都向博易大(dà)师(shī)反映出现同样的问题。对(duì)此，期货公司和(hé)客户是(shì)服务解决的呢？

　　“当有客户反映登不(bù)上(shàng)去软件的时候，我们公司技(jì)术部(bù)和数智(zhì)中(zhōng)心(xīn)联合排查，先查(chá)看(kàn)是否是(shì)我们(men)公司(sī)自身软件的问(wèn)题，同时也将这次情(qíng)况(kuàng)及(jí)时反馈到(dào)博易技(jì)术(shù)交流群中(zhōng)。在(zài)博易(yì)技术交流群(qún)中，陆陆续(xù)续也有(yǒu)其他公司(sī)出现同样的问题(tí)。”上述(shù)期(qī)货公(gōng)司人员说(shuō)，“发(fā)现问题(tí)后，我(wǒ)们(men)领导在(zài)工作(zuò)群里第一时(shí)间(jiān)统筹部署：一是技(jì)术岗与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)公司继续联(lián)系(xì)，尽快找出问题并解(jiě)决问题；二是客户经理(lǐ)做好对客户的(de)安抚工作，并告知(zhī)客户可以(yǐ)通过其他手机(jī)软件或电脑版的软件(jiàn)下单，或者打报(bào)单电话来解(jiě)决下单问题；三是总(zǒng)部夜班(bān)交(jiāo)易岗(gǎng)时刻准备接听客(kè)户保单电话。”

　　交易软件出问题不是新鲜(xiān)事，但涉及范围(wéi)广。对于(yú)期货行业来说，相关(guān)各方尤(yóu)其是软件(jiàn)提供商（服务(wù)商(shāng)）需要进(jìn)一步提(tí)升技术(shù)保障能力和稳定为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭性，减(jiǎn)少此(cǐ)类故障(zhàng)发生。

　　对交易者来说，交易(yì)软件出现故(gù)障会导致无法及时发(fā)送交(jiāo)易指令、错失行情、无法(fǎ)按照意愿进行开平仓、止盈止损(sǔn)偏(piān)离心理价位(wèi)、不能及时调动资(zī)金(jīn)等一系列(liè)问题。

　　“为应对此类突发(fā)情况(kuàng)，投(tóu)资者要(yào)有期货公司(sī)的(de)客户经(jīng)理的联(lián)系方式或者熟悉期货公(gōng)司的紧急报单电(diàn)话，所有交易尽量带上止损。因为期货交易本来就是有风险的(de)，无论行(xí为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭ng)情软件出现的突发(fā)情况(kuàng)还(hái)是期(qī)货行情的剧烈波动。”上(shàng)述投(tóu)资(zī)者说(shuō)。

　　交易软件故障是(shì)交易风险的(de)一部分(fēn)，交(jiāo)易者应(yīng)该平时做好类似事件的应(yīng)急预案(àn)，防(fáng)范(fàn)于未然(rán)。

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