雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换(huàn)戴偏旁是戈还是十字旁，戴偏旁是戈还是十一画下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群(qún)总裁，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松(sōng)的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的(de)职(zhí)务，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业(yè)务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复(fù)用达(dá)达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的(de)配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。戴偏旁是戈还是十字旁，戴偏旁是戈还是十一画p>

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网(wǎng)公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用(yòng)低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的(de)绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部(bù)门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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