无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但(dàn)当前(qián)提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人(rén)直播(bō)带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了(le)该年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题1亿越南盾是富豪吗，越南打工一个月多少钱上，无人直播(bō)的发展的确(què)具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解，无(wú)人(rén)直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑(jí)视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千元的(de)学费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直(zhí)播的(de)细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的(de)话术(shù)试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生态以及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的(de)现象，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售(shòu)后(hòu)都无法获得(dé)保障，对(duì)平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直(zhí)播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出1亿越南盾是富豪吗，越南打工一个月多少钱直播中(zhōng)存在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播(bō)等行(xíng)为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更(gèng)高(gāo)效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则(zé)可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对(duì)技(jì)术条件(jiàn)的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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