无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的(de)产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是(shì)客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(m6螺丝标准尺寸是多少，m6螺丝规格尺寸jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无(m6螺丝标准尺寸是多少，m6螺丝规格尺寸wú)法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚(fá)判(pàn)定精确(què)度(dù)大大(dà)降低。

在(zài)软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的互动性真人带货(huò)来(lái)得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查(chá)发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自(zì)己交了(le)几千元(yuán)的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的(de)监(jiān)管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学会(huì)了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识(shí)别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈(m6螺丝标准尺寸是多少，m6螺丝规格尺寸quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教的(de)话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无人(rén)直播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内(nèi)部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连(lián)带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的(de)直播(bō)生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖(lài)直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的(de)平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况(kuàng)均(jūn)进行了(le)细(xì)化的(de)处(chù)理(lǐ)，大致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的(de)新(xīn)鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能升(shēng)级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的(de)要(yào)求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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