雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带(dài)来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么(me)？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的(de)是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流配送时(shí)间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧(jù)。淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事(shì)变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个。

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