雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高(gāo)管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战争，并(bìng)又(yòu)一次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的(de)人(rén)事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　四大灵猴的兵器叫什么名字　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí四大灵猴的兵器叫什么名字)物产业(yè)链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责(zé)人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu四大灵猴的兵器叫什么名字)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务(wù)部门的(de)副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一一个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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