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　　12345政(zhèng)务服(fú)务便民热线（简称12345热(rè)线），指各地市人民政府设(shè)立的由(yóu)电话12345、市长信(xìn)箱、手(shǒu)机短信、手(shǒu)机(jī韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔)客户端、微(wēi)博(bó)、微信等方(fāng)式组成的(de)专(zhuān)门(mén)受理热线事项(xiàng)的(de)公共服务平台(tái)，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服(fú)务水(shuǐ)平，推进(jìn)依法行政(zhèng)，创(chuàng)新(xīn)社会治理，维护自然人(rén)、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按(àn)照“应(yīng)合必合、应接必接”的(de)原则，分(fēn)类整(zhěng)合(hé)各级(jí)各部门设立的面向公众提(tí)供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服务、意见(jiàn)建议征(zhēng)集、民(mín)意调查等(děng)非紧急类政务(wù)热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的(de)民主监督，根据要求报送12345热线(xiàn)运行情况及各部门办(bàn)理情况(kuàng)，并通过适当(dāng)方(fāng)式向社会公众(zhòng)进行公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督办、专项督(dū)办、批(pī)示督(dū)办(bàn)等多种方式(shì)，对承办单位(wèi)办理情况进行催办、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多种形式的督办，促(cù)使各单(dān)位(wèi)认真履(lǚ)职尽责，确保群众(zhòng)诉(sù)求“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策规(guī)定(dìng)、办事(shì)流程(chéng)和其(qí)他公共服务(wù)信息的咨询(xún)；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理、公共服务方面(miàn)的(de)投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组织危害群众生命财(cái)产安全、危害公共财(cái)产(chǎn)安全、影响经济社会(huì)发(fā)展的违(wéi)法违(wéi)规(guī)行为的(de)举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及(jí)其(qí)工作人员在办(bàn)事效率、行政(zhèng)效能方(fāng)面(miàn)的(de)表扬。

太原政府热(rè)线(xiàn)电(diàn)话(huà)12315

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　　市(shì)政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会的(de)决(jué)议，以及上级国家(jiā)行政机(jī)关的决(jué)定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门和下级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或(huò)者撤销(xiāo)所属各工(gōng)作部门的不适当的指示(shì)和下级人民政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照法律的规(guī)定任免、培训、考核和(hé)奖惩国家行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行(xíng)国(guó)民经济和社会发(fā)展计划、预算，管理本(běn)行政区域内的经(jīng)济、教(jiào)育、科学(xué)、文化、卫生、体育事(shì)业、环(huán)境和(hé)资(zī)源保护(hù)、城乡建设(shè)事业和财政消备、民(mín)政、公安(ān)、民族(zú)事务、司法行政、监察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所(suǒ)有(yǒu)的财产(chǎn)和劳动群(qún)众集体所(suǒ)有的(de)财产，保护(hù)公民私(sī)人所(suǒ)有的(de)合法财产，维护(hù)社会(huì)秩序，保障公民的人(rén)身权(quán)利、民主权(quán)利和(hé)饥(jī)桐其(qí)他(tā)权利；

　　7、保护各种经济组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利(lì)和(hé)尊重少数民族的(de)风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政(zhèng)区(qū)域内(nèi)各少(shǎo)数民族聚居的地方依照(zhào)宪法和法律实(shí)行(xíng)区域自治，帮助各少数民族发展政治、经(jīng)济和文化的(de)建(jiàn)设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法(fǎ)和(hé)法律赋予妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬和(hé)婚姻(yīn)自由(yóu)等(děng)各项权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第(dì)六十五条

　　国(guó)务院根据宪法和法(fǎ)律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出(chū)规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定需要制(zhì)定行政法规的(de)事项；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法(fǎ)第八十(shí)九条规定的(de)国(guó)务院行政管理职权的(de)事项。

　　应(yīng)当(dāng)由全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员(yuán)会(huì)制(zhì)定法(fǎ)律的事项，国务(wù)院根(gēn)据全国人(rén)民代表大会及其常务(wù)委(wěi)员会的授权决定先(xiān)制定的(de)行(xíng)政法规，经过(guò)实(shí)践检验，制定法律的条件(jiàn)成熟时，国务院(yuàn)应当及时提请全国人民代表大(dà)会及(jí)其(qí)常(cháng)务委员会制(zhì)定法律。

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　　12345政务服(fú)务(wù)便民(mín)热线（简称12345热(rè)线），指各地市人(rén)民(mín)政府设立的由电话12345、市(shì)长(zhǎng)信箱(xiāng)、手机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信等(děng)方式组(zǔ)成的(de)专(zhuān)门受(shòu)理(lǐ)热线事项的公共服(fú)务(wù)平(píng)台(tái)，提供“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线可(kě)以提(tí)高为民服(fú)务(wù)水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的(de)合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部(bù)门设立的(de)面(miàn)向公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服(fú)务(wù)、意见建议征集、民意(yì)调查(chá)等非(fēi)紧急类(lèi)政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级人大(dà)代表的依法(fǎ)监督和政协(xié)委(wěi)员的民主监督，根据要(yào)求(qiú)报送12345热线(xiàn)运(yùn)行(xíng)情况及各部门办理(lǐ)情况，并通(tōng)过适当方(fāng)式向社会公众进(jìn)行(xíng)公示(shì)，主动接(jiē)受社会(huì)监督；

　　综合(hé)运用系统督办、书面督(dū)办、专项督办(bàn)、批示督办等多(duō)种方(fāng)式，对承办单位办理情况进(jìn)行催(cuī)办、督(dū)办。

　　通过全(quán)方位的监督和多种形式的(de)督办，促使各单位认真履(lǚ)职(zhí)尽(jǐn)责(zé)，确(què)保群众诉求(qiú)“事事有(yǒu)回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政(zhèng)策规定、办(bàn)事流程和其他公共服务信息的(de)咨(zī)询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理(lǐ)、公共服务方面(miàn)的投(tóu)诉以(yǐ)及(jí)意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范(fàn)围(wéi)内(nèi)非紧(jǐn)急类管理、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组(zǔ)织(zhī)危害(hài)群众(zhòng)生命财(cái)产安全、危害(hài)公(gōng)共财产安全、影响(xiǎng)经济社会发展的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作(zuò)人(rén)员(yuán)在办事效(xiào)韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔率(lǜ)、行政效(xiào)能方(fāng)面的表扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的(de)职(zhí)能：

　　1、执(zhí)行本级(jí)人民代表大会(huì)及(jí)其常务委员会的决议，以(yǐ)及上(shàng)级国(guó)家行政(zhèng)机关的(de)决定和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属(shǔ)各工(gōng)作部门和下级(jí)人民(mín)政府的(de)工作；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤销所(suǒ)属各工作部门的不适当的指示(shì)和下级人民(mín)政(zhèng)府的不适当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法律的(de)规定任(rèn)免、培训(xùn)、考核和奖惩国家行政(zhèng)机关工作(zuò)人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和(hé)社会发展(zhǎn)计划、预算，管理本行政区域内的(de)经济、教(jiào)育、科学、文化、卫生、体育(yù)事业(yè)、环境和资源保护(hù)、城乡建(jiàn)设事业和财政消备(bèi)、民政、公安、民(mín)族事(shì)务、司法(fǎ)行政、监察(chá)、计划生(shēng)育等行(xíng)政工作(zuò)；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所有的(de)财产和劳(láo)动群众(zhòng)集体所有的财产，保护公民(mín)私人所有的合法财产，维护社会(huì)秩序，保障公(gōng)民的人身权(quán)利、民主权(quán)利和(hé)饥桐(tóng)其(qí)他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数(shù)民族的权利和尊重(zhòng)少数(shù)民族(zú)的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域(yù)内(nèi)各(gè)少数民族聚(jù)居的地方依照宪法和法律(lǜ)实行区(qū)域自治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和(hé)法律(lǜ)赋予(yǔ)妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级(jí)国家行政机关交办的其他(tā)事项。

　　法律依据(jù)：《中华人民共和国立法法》第(dì)六(liù)十(shí)五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制定行政(zhèng)法(fǎ)规(guī)。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要(yào)制(zhì)定行政(zhèng)法(fǎ)规(guī)的(de)事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国务院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应当由全(quán)国(guó)人(rén)民(mín)代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会制定法律的事项，国(guó)务院根据(jù)全国人(rén)民代表大会及其(qí)常务委员会的授权决定先(xiān)制(zhì)定(dìng)的行政法规，经(jīng)过(guò)实践检验，制定法律(lǜ)的(de)条(tiáo)件成熟时，国务(wù)院应(yīng)当及时提请全国人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会制(zhì)定法律(lǜ)。

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