11月29日(rì)，滴滴出(chū)行再度回应日前的服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服务已经(jīng)全部恢复。经28日(rì)启动了内部(bù)复(fù)盘调(diào)查，初步确定，这起事故的(de)起因是底层系(xì)统软件(jiàn)发(fā)生故(gù)障，并非网(wǎng)传的“遭(z良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物āo)受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力避(bì)免类似事故再发生(shēng)。

11月27日(rì)晚间到28日上(shàng)午，多位用户(hù)反映(yìng)滴(dī)滴出行App异常，包括(kuò)页面无法打开、发单失败(bài)、多扣费、司(sī)机无法(fǎ)接单等等。官方在此前的回应中(zhōng)称，如因系统故障导(dǎo)致的费用支付异常、多扣(kòu)费等问题，会在事故处理结束后(hòu)统一结(jié)算补偿。针对有司(sī)机(jī)师傅反馈接到(dào)乘客后无法开始(shǐ)行程(chéng)和计费，平台(tái)后(hòu)续会根据行(xíng)程计(jì)算和补发(fā)车费(fèi)。

另外南都记(jì)者(zhě)留意到，因受到(dào)司(sī)机端后台崩溃影响，有网友晒出一(yī)张账户余额截图，称“某司机收(shōu)入(rù)超690亿元”，滴滴(dī)方面告(gào)诉南都记者，经过核(hé)查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。

针对日前还有报(bào)道提到，部分(fēn)司机(jī)开(kāi)始(shǐ)提现，因怕系统(tǒng)问(wèn)题导致自己账号(hào)出问题(tí)被注销。滴滴出行方面回(huí)应南都记者称，“经核查，目(mù)前司机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅(fù)们无需担心。滴滴平台是每周(zhōu)二提现，服(fú)务等级高的司机(jī)可每天提(tí)现(xiàn)。据(jù)多个司机群聊天(tiān)显示，不少滴(dī)滴司机(jī)都表示自己提现成(chéng)功了。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。另(lìng)外，司(sī)机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括(kuò)出行分(fēn)）等，也会尽快陆续(xù)恢复良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物(fù)和补发。”

1良莠不齐能形容物吗，良莠不齐是形容人还是形容物1月29日，滴滴出行就此(cǐ)次故障再(zài)次致(zhì)歉，称各项服(fú)务恢复的同时(shí)，滴滴已在(zài)28日启动(dòng)了内部复盘调查。初步确(què)定，这(zhè)起事故的起因是底(dǐ)层(céng)系统软件发(fā)生(shēng)故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入(rù)开展技术风险隐(yǐn)患排查和升级工作(zuò)，全(quán)面保障服务(wù)稳定性，尽最大努(nǔ)力避免类似事故再发(fā)生。目前(qián)，滴滴App的所有服(fú)务已(yǐ)经(jīng)全(quán)部恢(huī)复(fù)。因这起(qǐ)事故造成的困扰和问题(tí)，滴滴正在加快妥善解决。

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