又出(chū)现了“宕机”。

　　周(zhōu)五(wǔ)夜盘期间，不少投资者和期货公司人士反映，博易大师手机端突然(rán)登陆不上了，打(dǎ)开页面一直显(xiǎn)示“正在(zài)连(lián)接行(xíng)情服(fú)务器(qì)”，然(rán)后就停(tíng)留在这个阶段，一直无法往后显示。记(jì)者也在第一时间(jiān)联系到(dào)了几位期货交易者，他们也向记者证实，夜盘(pán)期间遭遇大半个(g对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么è)小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无法登录，持(chí)续大半个小时，有客户(hù)多个期货公司的账(zhàng)户(hù)都无(wú)法(fǎ)登陆，行情软件(jiàn)打不开，还以为是(shì)网(wǎng)络(luò)问题。突发状况(kuàng)出(chū)现后(hòu)，我(wǒ)们(men)博易大师的技(jì)术(shù)群里均在(zài)反馈事故信(xìn)息。”一(yī)家期货公司的技(jì)术部人员告诉(sù)记者。

　　“周五晚间博(bó)易(yì)大师交易(yì)软件的技术群里报(bào)的有广州、深圳、东莞(guǎn)等地，表面是所(suǒ)有广东(dōng)的行情站点有问(wèn)题，客户主动连接，但(dàn)是连不(bù)上也会自动(dòng)切到(dào)就(jiù)近(jìn)的(de)站点，具体原因不知道，还在等(děng)博(bó)易的答复。”上(shàng)述期货(huò)公司技术人员说。

　　一位期货公司(sī)人员(yuán)苦诉道，作(zuò)为(wèi)一线(xiàn)服(fú)务(wù)人员，他只知道周(zhōu)五晚上客(kè)户(hù)投(tóu)诉公(gōng)司(sī)的软件(jiàn)交易不了，最后才(cái)知(zhī)道是博易大(dà)师交(jiāo)易软件出(chū)现了问题，直到周六也(yě)没(méi)见有答复。“我们周(zhōu)五晚上没少被客户骂，周六早上还(hái)要给(gěi)客户(hù)解释。其实，我们也很无(wú)奈，最终是我们一(yī)线市场人(rén)员(yuán)默默承受这一切(qiè)。”

　　据了解，也有期货(huò)公司人士第一(yī)时间给博易(yì)大师的客服打电(diàn)话，对(duì)方回复说，正在排查。也有技术人员称，可能行(xíng)情线路出问题了，不过(guò)具体(tǐ)原因(yīn)还需等博(bó)易大师的(de)官(guān)方(fāng)通知(zhī)。截至发(fā)稿，博易(yì)大师还没(méi)有对(duì)此次事故进(jìn)行解释。

　　“我(wǒ)以为是手(shǒu)机出(chū)现了问(wèn)题，把软件卸(xiè)载后重新(xīn)下载了，不行；用(yòng)无线和流量(liàng)也(yě)都(dōu)试了，还是不(bù)行，吓(xià)得我(wǒ)赶紧切(qiè)换交易软件。”一(yī)位(wèi)投资者称(chēng)。

　　记者在(zài)采访中了解到，目前手机下单方面(miàn)，期货交易者用的最多是国内(nèi)某款第三方软件，该(gāi)软(ruǎn)件(jiàn)收费之后，很多公司(sī)都开发了自(zì)己的对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么App。现在交(jiāo)易(yì)者下(xià)单渠道比(bǐ)较多，一家出故障，还有别的(de)可替(tì)代，对大多数(shù)交易者影响不是(shì)特别大。

　　“就我们公司情况，我了解一共有四种手机下单(dān)渠道，如(rú)果一家出问题，另(lìng)外几家都(dōu)可以(yǐ)替代(dài)。如果客(kè)户用单一的博易App，那很(hěn)大可(kě)能会受影(yǐng)响。”华南地区一家期货公司人员说。

　　记者了解(jiě)到(dào)，多家期货公司都(dōu)向博易大师反(fǎn)映出现同样(yàng)的问题。对(duì)此，期货公司和客(kè)户是服务解决的呢？

　　“当有客户反映登不上去软件的时候，我们公司技(jì)术(shù)部(bù)和数智中心联合排查，先(xiān)查看是(shì)否是我们(men)公(gōng)司自身软(ruǎn)件的问题，同时也将这(zhè)次情况及(jí)时反馈到(dào)博易(yì)技(jì)术交流群中(zhōng)。在博(bó)易技术交流群中(zhōng)，陆陆续续也有其他公司(sī)出现(xiàn)同样的(de)问(wèn)题。”上(shàng)述期(qī)货公司人员说，“发现问题后，我们(men)领(lǐng)导在工作群(qún)里(lǐ)第一时间统筹部署：一是(shì)技术岗与软件公司(sī)继续(xù)联系，尽快找出问题并解决问题；二是(shì)客户经理(lǐ)做好对客户的安抚(fǔ)工作，并(bìng)告知客户可以通过其他手机软件或电脑版的软件下单，或者打报单电话来解决下(xià)单问题；三是总(zǒng)部夜班交易岗时刻准备接(jiē)听(tīng)客户(hù)保单电话。”

　　交(jiāo)易软件(jiàn)出问题不(bù)是新鲜事，但涉及范围广。对于期货行业来说，相关各方尤(yóu)其是软件提供商（服务商）需要进一步提升(shēng)技术保障能力和稳定(dìng)性，减少此(cǐ)类故障(zhàng)发生。

　　对交易者来(lái)说(shuō)，交易(yì)软件出现故(gù)障会导致无法及时发送交易指令、错(cuò)失行情(qíng)、无法按照(zhào)意愿进行开(kāi)平仓、止(zhǐ)盈止损偏离心理(lǐ)价位(wèi)、不(bù)能(néng)及时调动资金等一系列问题。

　　“为应对(duì)此类突发情(qíng)况，投资者要有期(qī)货公司的客户经理的联系方式或者熟(shú)悉期货(huò)公司的紧急报(bào)单电话，所有(yǒu)交易尽量带上止损。因为期货交易(yì)本来就(jiù)是有风险的(de)，无论行情软件出现的突发情况还是期货行情的(de)剧烈(liè)波(bō)动。”上述投资者说。

　　交易软件故障是(shì)交易风险的一(yī)部分(fēn)，交易者应该(gāi)平(píng)时(shí)做(zuò)好类似事件的对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么应急(jí)预案，防范于未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么