交通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部办(bàn)公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联(lián)网信息(xī)办(bàn)公(gōng)室秘书局发布切实做好(hǎo)网约车聚(jù)合平台规(guī)范(fàn)管(guǎn)理有关工作的通知(zhī)，压实企业责任，保(bǎo)障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平合公司如实(shí)向乘客(kè)提供车辆牌照和驾(jià)驶员基(jī)本(běn)信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及(jí)合八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇作网约车平台公司结合各自服务(wù)内容，依法建(jiàn)立健全咨(zī)询服务(wù)和(hé)投(tóu)诉(sù)处理的首问负(fù)责制度，及时(shí)妥善(shàn)处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据法定(dìng)职责(zé)保持打击非法(fǎ)营运高压态势(shì)，对存(cún)在(zài)违法违规(guī)行为的网约车聚(jù)合平台及合(hé)作(zuò)网约车平台公司要(yào)公开曝光。

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