雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前(qián)，都(dōu)会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感(gǎn)到意外(wài)。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的人(rén)事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健(亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者(zhě)都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送和京东到(dào)家(jiā)的(de)配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超(chāo)多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠(z亡羊补牢告诉了我们什么道理 二年级，亡羊补牢告诉了我们什么道理呢hōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会议(yì)，一般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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