无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了(le)其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教(jiào)程(chéng)”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对(duì)无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直播(bō)”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚(fá)判定精确度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在软件的(de)相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频(pín)将一直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路(lù)。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一(yī)位“老师(shī)”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说(shuō)话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学”的本质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目(mù)前的(de)无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播(bō)没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的(de)售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗(dào)播、无(wú)人播等行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身咋能把自己弄成小喷泉呢，如何把女朋友弄成小喷泉(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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