雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人事(shì)巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将(jiān二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥g)原数字(zì)健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还(hái)早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，202二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥0年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原(yuán)医药(yào)部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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