无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带(dài)货(huò)副(fù)业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端(duān)倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎(hū)失(shī)去(qù)了(le)其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中发展了起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了(le)一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直播(bō)显得简单(dān)粗暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几条与带(dài)货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平台官(guān)方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平(píng)台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的(de)带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关(guān)处理老婆的第三者最好方式，查老婆出轨的最好办法键词，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明(míng)面教(jiào)“无人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了(le)“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段(duàn)亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人(ré处理老婆的第三者最好方式，查老婆出轨的最好办法n)主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无(wú)人(rén)直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验(yàn)；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完(wán)整的(de)雏(chú)形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业(yè)的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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