雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心(xīn)推(tuī)动(dòng)这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日(rì)传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在(zài)去年(nián)底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出(chū)任京东零黥刑是什么刑罚 黥刑是轻刑还是重刑售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰黥刑是什么刑罚 黥刑是轻刑还是重刑富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注(zhù)于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr黥刑是什么刑罚 黥刑是轻刑还是重刑)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这(zhè)群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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