金融界5月8日(rì)消息 两部(bù)门近日联合印发的《关于规范房地产经纪服务的意见(jiàn)》明确，加强从业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格落(luò)实经纪机构(gòu)备(bèi)案(àn)制度。全面推行(xíng)经(jīng)纪从业(yè)人员实名(míng)登记。经纪服务(wù)内容由基本服务和延伸服务组成(chéng)。基本(běn)服务一般暧昧期多久确立关系，男人暧昧久了会不会动真心(wù)是促成房(fáng)屋(wū)交易(yì)提供的一揽子必要服务，延伸服务是(shì)可(kě)单独提供(gōng)的额外服务。意(yì)见明确(què)，严禁操纵经纪服(fú)务收费(fèi)。经(jīng)纪机构不(bù)得滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高价收(shōu)取经纪服务(wù)费用(yòng)。房(fáng)地产互联网平台不得干预经纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部市场监管总局关于(yú)规范房地产经纪服务的意见

　　各(gè)省、自治(zhì)区(qū)、直辖市及新疆生(shēng)产建设兵团住(zhù)房和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)厅（委、管委、局(jú)）、市(shì)场监督管理(lǐ)局（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对促进房屋(wū)交易(yì)、提高交易效率、保障交(jiāo)易安(ān)全具(jù)有重要(yào)作用。近(jìn)年来，部分房地产(chǎn)经纪机构存在利用房源(yuán)客源(yuán)优势收(shōu)取过高费用、未明码标价(jià)、捆绑收费、滥(làn)用客户个人信息等问题，加(jiā)重交易当事人负(fù)担、侵害其合法(fǎ)权益。为规(guī)范房地(dì)产(chǎn)经纪服(fú)务，加强房地产经纪(jì)行(xíng)业管(guǎn)理，促进房地(dì)产市场健康发展(zhǎn)，现提出以(yǐ)下意见(jiàn)。

　　一、加强从(cóng)业主体(tǐ)管理。严(yán)格落实房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)备案制度。为新建商品房销售和存(cún)量(liàng)房买卖、租(zū)赁提供代(dài)理、居间等经纪服务的机构，应当(dāng)按照《房地(dì)产经纪(jì)管(guǎn)理办法》规定向所(suǒ)在地住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门备案。市、县住(zhù)房和城乡建设部(bù)门要全(quán)面推(tuī)行经纪(jì)从业人员实名登记，加强经纪从业(yè)人(rén)员管理。经纪从(cóng)业人员(yuán)提供服务时，应(yīng)当佩戴经实名登记(jì)的工作牌、信息卡等，公(gōng)示从(cóng)业信息(xī)，接受社会监督一般暧昧期多久确立关系，男人暧昧久了会不会动真心(dū)。

　　二、明确经(jīng)纪服务内容(róng)。房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构(gòu)提供的经(jīng)纪服(fú)务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地(dì)产经纪(jì)机构为(wèi)促成房屋交(jiāo)易提(tí)供的一揽子必要服务，包括提供房源客源信息(xī)、带客(kè)户看房、签(qiān)订(dìng)房(fáng)屋交易合(hé)同、协助办理不动产登(dēng)记等。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机构接受交易当事人委托提供(gōng)的代办贷款等额(é)外服务，每项服(fú)务(wù)可以单独提供。

　　三、合理(lǐ)确定经纪(jì)服务收费(fèi)。房地产经纪服(fú)务收费由交易各(gè)方根据服务(wù)内(nèi)容、服务质量，结合(hé)市(shì)场供求关系等(děng)因素协(xié)商确定。房地产(chǎn)经纪机构要合理降低(dī)住房(fáng)买卖和租赁经纪服(fú)务费用。鼓励按(àn)照(zhào)成交价格越高、服务(wù)费率(lǜ)越低的原(yuán)则实行分(fēn)档定价。引导由交易(yì)双方共同承担经纪服务(wù)费用。

　　四、严格实行明码标价。房地产经(jīng)纪机构(gòu)应当在经营门店、网站、客(kè)户端等场(chǎng)所或渠(qú)道，公示(shì)服务项目、服务内容和(hé)收费标准(zhǔn)，不得混合标价和捆(kǔn)绑收费。房地(dì)产经(jīng)纪机构提供的(de)基本服(fú)务和延伸服务，应当(dāng)分别明(míng)确服务项(xiàng)目和收费标准。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)收费前应当向交易(yì)当(dāng)事人出(chū)具收费(fèi)清单，列明收费标准、收费(fèi)金(jīn)额，由当事人签字确(què)认。

　　五、严(yán)禁操纵经纪服务收费(fèi)。具有市(shì)场支配地位的(de)房地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以不公(gōng)平高价(jià)收取经纪(jì)服务费用。房地(dì)产互联网平台不(bù)得(dé)强制要求加入平台的(de)房地产经纪(jì)机(jī)构实行统(tǒng)一的经纪(jì)服务收费(fèi)标准，不得(dé)干(gàn)预房地产经纪机构自(zì)主决定收费标准。房(fáng)地产经(jīng)纪机构、房地产互联网平台、相关(guān)行业组织(zhī)涉嫌(xián)实施垄(lǒng)断行为的(de)，市场监管部门依(yī)法(fǎ)开展(zhǎn)反垄断调查。

　　六、规范签订交(jiāo)易合同。各地住房和城(chéng)乡建设部门要制定房屋买卖合(hé)同、租赁(lìn)合同、经(jīng)纪(jì)服务合同示范文本。房地产经纪机构应当在经营场(chǎng)所醒目位置公示合(hé)同示范文本，方便(biàn)交易当事人使用(yòng)。房地(dì)产经纪机构促成房屋交易，应当通过房(fáng)屋网(wǎng)签备案系统办理(lǐ)房(fáng)屋买卖、租(zū)赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息(xī)保护。贯彻(chè)落实《中华人民共和国(guó)个人信息保护法》，房(fáng)地产经纪机构(gòu)及从业(yè)人员(yuán)不得非(fēi)法收集、使用、加工、传输(shū)他人个人信息，不(bù)得非法买(mǎi)卖(mài)、提供或者公(gōng)开(kāi)他人个人信(xìn)息。房(fáng)地产经纪机构要建立健全客(kè)户个(gè)人信息保(bǎo)护的内部(bù)管理制度，严(yán)格依法(fǎ)收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措施防范泄露或(huò)非法使用(yòng)客户个人(rén)信息。未经当(dāng)事人同意，房地产经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)不(bù)得收集个人信息(xī)和房屋状(zhuàng)况信息，不得发送(sòng)商业性短信息(xī)或拨打商业性电话(huà)。

　　八(bā)、提升(shēng)管理(lǐ)服务水平(píng)。市、县住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要建立健全(quán)房屋交易(yì)管(guǎn)理(lǐ)服务(wù)平台，加强(qiáng)对交易房源、房地产经纪机构及(jí)从业人员的管理。房地产经(jīng)纪机(jī)构发布的房源(yuán)信息，应当通过平台(tái)进行(xíng)核(hé)验(yàn)。鼓励通过房屋交易(yì)管理服务平台向交易(yì)当事人提供房(fáng)源核(hé)验(yàn)、房源发布、合同网签备案等便民服(fú)务。加强存量房交易资(zī)金监管(guǎn)，除交易当(dāng)事人提出明确要求外，购房款应纳入资金(jīn)监管账户。鼓(gǔ)励房地产经纪机构将经纪服务费(fèi)用纳(nà)入(rù)交易资金监管范围(wéi)。

　　九、加大(dà)违法(fǎ)违规行为整治力度。各地(dì)住房和城乡建设部门(mén)要将规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务纳入房(fáng)地(dì)产(chǎn)市(shì)场秩序整(zhěng)治的重(zhòng)要内(nèi)容，会同有关部门依(yī)法查处“黑中介(jiè)”、侵(qīn)犯个(gè)人信息合法权益等(děng)违法违规行为，曝光(guāng)典型案例。对收费明显高(gāo)于市场平均(jūn)水(shuǐ)平的房地产经纪机构，住房和(hé)城乡建设部门会同市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)等部门采取(qǔ)约谈等综合措施进(jìn)行重(zhòng)点监管。市场监(jiān)管部门会同有关(guān)部(bù)门依法查处不按规(guī)定明码标价、操纵经(jīng)纪服务收费等违反价格和(hé)反(fǎn)垄(lǒng)断法律(lǜ)法规(guī)的行为(wèi)。对房地产(chǎn)经纪机构(gòu)相关违法违规(guī)信息，市(shì)场监管部门(mén)要依法(fǎ)依(yī)规纳入国家(jiā)企(qǐ)业(yè)信用信(xìn)息公(gōng)示系统。

　　十、加强行(xíng)业自律(lǜ)管理。房地(dì)产经(jīng)纪行业组织要健(jiàn)全(quán)行规行约，完善房地产(chǎn)经纪服务标准(zhǔn)和执业(yè)规则，引导房(fáng)地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)依法合规经营(yíng)。对房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，房地产(chǎn)经纪行业组织依据(jù)行规(guī)行约给(gěi)予自律(lǜ)处分(fēn)。

　　住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)部

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年(nián)4月27日

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