又(yòu)出现了“宕机(jī)”。

　　周五夜盘(pán)期(qī)间，不少投资者和期货公司人士反(fǎn)映，博易(yì)大(dà)师手机端突然登(dēng)陆不上(shàng)了(le)，打开(kāi)页(yè)面一(yī)直显示“正在连(lián)接(jiē)行(xíng)情(qíng)服务(wù)器”，然后就(jiù)停留(liú)在这个阶段，一直(zhí)无法往后显示(shì)。记者也(yě)在(zài)第一时间联系到(dào)了几位期货交易者，他们也(yě)向记者证实，夜盘期(qī)间(jiān)遭遇大半个小(xiǎo)时的“黑(hēi)天鹅”事件。

　　“手(shǒu)机掌(zhǎng)上财富(fù)App无法登录，持(chí)续大半个小时，有客户多个期货(huò)公司(sī)的账(zhàng)户都(dōu中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单)无法(fǎ)登陆，行情(qíng)软(ruǎn)件打不开，还以为是网(wǎng)络问(wèn)题。突发(fā)状况出现后，我们博(bó)易大(dà)师(shī)的技术群里(lǐ)均在反馈事故信息。”一(yī)家期货公司的(de)技术部人员告诉记(jì)者。

　　“周五晚间博易大(dà)师交易(yì)软件的技术群里(lǐ)报的有广州(zhōu)、深(shēn)圳、东莞(guǎn)等地，表(biǎo)面(miàn)是所有广东的行情站点有问题(tí)，客户主(zhǔ)动连接，但是中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单连不上也会自动切到就近的站点，具体原因不知道，还在(zài)等(děng)博易的答复。”上述(shù)期货公司技术人员(yuán)说。

　　一(yī)位期货公司人(rén)员苦诉道(dào)，作为一线服务人员，他只知道周五(wǔ)晚上客户(hù)投诉公司(sī)的(de)软(ruǎn)件交易不了，最(zuì)后才知道是博易(yì)大师(shī)交易(yì)软件(jiàn)出(chū)现了问(wèn)题，直到周六也没见有(yǒu)答复。“我们周五晚(wǎn)上没少被客户骂，周(zhōu)六(liù)早上(shàng)还要给客户解释。其实(shí)，我们(men)也很无奈(nài)，最(zuì)终是我们(men)一线(xiàn)市场人员默(mò)默承受这一切。”

　　据了解，也有期货公司人士第一时间(jiān)给博易大(dà)师的客服(fú)打电话，对方(fāng)回复(fù)说，正在(zài)排(pái)查(chá)。也有技术人员(yuán)称，可能行(xíng)情线(xiàn)路出问题(tí)了，不过具体原因还(hái)需等博易(yì)大师的官方通(tōng)知。截至发稿，博易大师(shī)还没有对(duì)此次事(shì)故进(jìn)行解释。

　　“我以为是手(shǒu)机出现了问题，把(bǎ)软件卸载后重(zhòng)新下载了，不行；用无线(xiàn)和流量(liàng)也都试(shì)了，还是不行，吓得(dé)我(wǒ)赶紧(jǐn)切换交易(yì)软件。”一位投(tóu)资者称。

　　记者在(zài)采访(fǎng)中(zhōng)了(le)解到，目前(qián)手(shǒu)机(jī)下(xià)单(dān)方面，期货交易者(zhě)用的最多是国内(nèi)某(mǒu)款第(dì)三方软件，该软(ruǎn)件收费之后，很多公司都开(kāi)发(fā)了(le)自己的App。现在交易者下单(dān)渠道比较多，一家出故障，还有别(bié)的可(kě)替(tì)代，对大多数(shù)交易(yì)者(zhě)影响(xiǎng)不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了解一共有(yǒu)四种手机下单渠道，如果一家出问题，另外几家都(dōu)可(kě)以(yǐ)替代。如果(guǒ)客户用(yòng)单一的博易(yì)App，那很大可能(néng)会(huì)受影(yǐng)响。”华(huá)南(nán)地区(qū)一(yī)家期货公司人(rén)员说(shuō)。

　　记者了(le)解到，多家期货公司(sī)都向博(bó)易大师(shī)反映出现(xiàn)同(tóng)样的问题。对此，期货公司和客(kè)户是服务解决(jué)的(de)呢？

　　“当有客(kè)户反映登不上去(qù)软件的(de)时候(hòu)，我们(men)公司技术部和数智中心联合排查，先(xiān)查(chá)看是否是我们(men)公司(sī)自身(shēn)软件的问题，同时也将这次情况及时反馈到博易(yì)技术交流群中。在博易技术交流群中(zhōng)，陆(lù)陆续续也有其他公司(sī)出(chū)现同(tóng)样的问题。”上(shàng)述期货(huò)公司人员说，“发现(xiàn)问(wèn)题后，我们(men)领导在工作群里第一时间统筹部署：一是技术(shù)岗与软件公司继续联系，尽快找(zhǎo)出问题并解(jiě)决问(wèn)题；二是客(kè)户经理做(zuò)好对客户的安抚(fǔ)工(gōng)作，并告(gào)知客户可以通过其他手机软件(jiàn)或电脑版(bǎn)的软件(jiàn)下(xià)单，或者(zhě)打报单(dān)电话来(lái)解决下单问题(tí)；三是总部夜班交易岗时(shí)刻(kè)准备接(jiē)听客(kè)户保单电话。”

　　交易软(ruǎn)件出问题(tí)不是新鲜事(shì)，但涉及范(fàn)围广。对于期货(huò)行(xíng)业来说，相关各方尤其是软(ruǎn)件提(tí)供商（服务商）需(xū)要(yào)进一步提升(shēng)技术(shù)保障能力和(hé)稳定(dìng)性，减少此类故(gù)障发(fā)生(shēng)。

　　对(duì)交易者来说，交易软件(jiàn)出现故障会导(dǎo)致无法(fǎ)及时发送交易指令(lìng)、错失行(xíng)情(qíng)、无法按照(zhào)意愿进行开平仓、止盈止损(sǔn)偏离心理价位、不能(néng)及时(shí)调(diào)动中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单资金(jīn)等(děng)一系(xì)列(liè)问题。

　　“为应对此类(lèi)突发(fā)情况(kuàng)，投资者要(yào)有期货公司的客户(hù)经(jīng)理的联(lián)系(xì)方(fāng)式或者熟悉期货公(gōng)司的紧(jǐn)急报单电(diàn)话，所有交(jiāo)易尽量带上止损。因为期(qī)货交易本来就是有风险的，无论行情软件出(chū)现的(de)突发情况(kuàng)还是(shì)期货行情的剧烈(liè)波动。”上述投资者说。

　　交易软件故障是交易风险的(de)一部分，交(jiāo)易者应该(gāi)平时(shí)做(zuò)好类似事件的应急(jí)预(yù)案，防范于未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 中戏明星有哪些明星，中戏明星有哪些名单