无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机(jī)一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来，并(bìng)且形成(chéng)了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎(hū)等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历(lì)了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先(xiān)天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平(píng)台(tái)的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实(shí)实在(zài)在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到(dào)多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也(yě)多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者。调(diào)查发(fā)现，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局(jú)主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以(yǐ)及外(wài)部(bù)的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他(tā)人(rén)视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及(jí)时(shí)断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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