交通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总(zǒng)局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室秘(mì)书局发布切实(shí)做好(hǎo)网约(yuē)车聚合平(píng)台规(guī)范管理有关工作的(de)通知，压实企业(yè)责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权(quán)益(yì)。督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车(chē)平合公司如实(shí)向乘客提供车辆(liàng)牌照(zhào)和驾(jià)驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平台(tái)公司(sī)结合各自服务(wù)内(nèi)容，依(yī)法建(jiàn)立健全咨询服务和投诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各(gè)地(dì)有关部(bù)门要(yào)根据(jù)法定职责(zé)保持across 和 cross的区别，cross和across区别和用法(chí)打击非法营运高压态势，对存在违法(fǎ)违规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通运(yùn)输、市场监管等部门要(yào)督(dū)促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司(sī)落实明码(mǎ)标价(jià)等(děng)要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平台不得干预网(wǎng)约车平台公(gōng)司价格行为，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管理(lǐ)，维(wéi)护(hù)公平竞争市场(chǎng)秩(zhì)序。

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