4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微博爆料称(chēng)，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心地(dì)教学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思他们如(rú)何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客(kè)拒绝(jué)提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问(wèn)，工作人(rén)员通过简单交流(liú)后，从(cóng)保温箱(xiāng)里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访(fǎng)客对(duì)该行为表示质(zhì)疑后，一名(míng)男(nán)性工(gōng)作人员上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国(guó)人"，是(shì)区别(bié)对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内(nèi)部(bù)培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本(běn)意(yì)是给逛展(zhǎn)的大(dà)小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致(zhì)和工作(zuò)人员(yuán)失职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和(hé)体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

学年是什么意思？应该怎样填，2022至2023学年是什么意思data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公文格式都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余(yú)家门店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司(sī)，一工(gōng)作人员得知(zhī)询问此事后(hòu)，立即(jí)挂(guà)断了(le)电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和(hé)报道，我(wǒ)们感到(dào)十(shí)分(fēn)遗憾(hàn)，并在(zài)第(dì)一时间展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的(de)两位工作(zuò)人员(yuán)及其具体服务并(bìng)非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现(xiàn)场目(mù)睹一(yī)名(míng)女主(zhǔ)播与(yǔ)宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直播画面显示(shì)，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下(xià)，要求该工作(zuò)人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开(kāi)黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播(bō)的手机和(hé)稳(wěn)定器也摔落在地。

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