雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群5k是多少钱，5k是多少钱人民币、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担(dān)任新的(de)职务，接任他(tā)的(de)是京东集(jí)团投资支持部(bù)负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前(qián)身是京东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一(yī)步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零(líng)售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上(shàng)线下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多(duō)强5k是多少钱，5k是多少钱人民币(qiáng)的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的(de)组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道5k是多少钱，5k是多少钱人民币(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在(zài)近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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