雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员(yuán)工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归(guī)后，一名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市值最高(gāo)的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单睡觉的时候一直放里面是什么感觉，睡觉一直放在里面买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方式(shì)是复用达达快送和京(jīng)东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一体化、打睡觉的时候一直放里面是什么感觉，睡觉一直放在里面造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高睡觉的时候一直放里面是什么感觉，睡觉一直放在里面rong>

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部(bù)门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。