雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行(xíng)了近年(nián)来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高(gāo)层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及(jí)新(xīn)通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗健康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上中通中转站一般会停多久的车 快递中转站一般会停多久(shàng)，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事业(yè)群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自(zì)培养(yǎng)的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东(dōn中通中转站一般会停多久的车 快递中转站一般会停多久g)在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名中通中转站一般会停多久的车 快递中转站一般会停多久单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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