无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自(zì)2016年(nián)发端以来(lái)，靠(kào)的(de)就(jiù)是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去(qù)了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者使我不得开心颜上一句是什么(zhě)也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没(méi)有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播(bō)的(de)重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视(shì)频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官(guān)方(fāng)的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自(zì)己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和(hé)流量引使我不得开心颜上一句是什么导方式(shì)，所谓(wèi)的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然(rán)而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话(huà)术(shù)试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重使我不得开心颜上一句是什么大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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