无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动(dòng)2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的(de)意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播带(dài)货(huò)不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话(huà)术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模(mó)式(shì)

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年(nián)左右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的(de)了解度(dù)较低，不(bù)易(yì)识(shí)破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基(jī)本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确(què)度大(dà)大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫无反应的(de)“主播(bō)”，怎(zěn)么(me)都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受害(hài)者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型(xíng)。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节(jié)发(fā)了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并(bìng)没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们(men)教的话(huà)术试图在(zài)直(zhí)播间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家(jiā)的平(píng)台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布(bù)系统化的(de)惩处条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融(róng)合展现(xi2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据àn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直播若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完(wán)整的(de)雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观(gu2022年中国人平均身高是多少，中国最新身高统计数据ān)，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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