雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的(de)京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上(shàng)市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达(dá)快送和(hé)京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，大闸蟹吃公的好还是母的好，大闸蟹公的好还是母蟹好能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残大闸蟹吃公的好还是母的好，大闸蟹公的好还是母蟹好酷(kù)的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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