无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货副(fù)业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大(dà)多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提(tí)要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了无人直播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音(yīn)实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即(jí)可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查(chá)。

进(jìn)入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当(dāng)无人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对(duì)无(wú)人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游(yóu)说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗(zài)，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的(de)积(jī)极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连(lián)带受(shòu)到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货(huò)不对板(bǎn)等(děng)问题将大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获(huò)得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况均进行(xí央音展演比赛金奖比例 央音展演总展演是国家级的吗ng)了(le)细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际(jì)应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的(de)范本(běn)。未(wèi)来的(de)无人(rén)直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远。

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